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终结景区“多头收费”乱象，关键在实现“一体化”管理环球视点

2023-06-27 15:59:45 来源：中国经济网

新闻背景：

有游客近日吐槽称，花160元买了江西庐山景区门票，结果看瀑布时还要再收费35元。庐山景区回应称，该瀑布非庐山核心景区。当地村委会也回复称，该瀑布非庐山景区，是村集体开发打造的乡村旅游点，此前收费经过了主管部门批准，近期已免票，后续是否收费还需进一步研究。

(资料图)

景区“多头收费”源于“一山多治”

据了解，庐山景区以海拔800米为界，800米以上为核心景区，门票160元。海拔800米以下还有多个山下景区，由不同的单位管理收费。据庐山旅发委有关负责人解释，由于历史行政区划的原因，庐山旅游资源被多方开发利用，所以造成了庐山“一山多治”的现象。2016年江西省调整九江市部分行政区划，将庐山设市；2020年底将庐山市与庐山风景名胜区管理局合一并轨运行；2022年成立庐山文旅控股集团。但是，庐山景区“一山多治”的情况目前依然存在。【详细】

根据当地有关部门的回应，再结合庐山景区的旅游管理架构来看，目前“多头收费”的现状似乎是客观原因导致的，有关解释看起来没什么毛病。但有一点不容忽视，在游客不知情的情况下，如此这般收费确实很容易带来困扰，让人觉得景区吃相有点难看。【详细】

以“一体化”管理实现“一票到底”

从游客的角度来看，游庐山是整体活动。将某瀑布单独拿出来收费，既不甚合理也容易误导游客。此次事件暴露出山上、山下景区间的关系仍未理顺，统一的开发管理、清晰的利益分配和适宜的价格亟待确定。【详细】

景区“多头收费”不仅影响游客的实际体验，更侵犯了游客的合法权益，必须采取措施予以整治。景区要尽快处理好历史遗留问题，终结“一山多治”管理乱象，协调好各方利益分配，推动“一体化”管理，让游客能够“一票到底”游览大好河山。【详细】

发展旅游应跳出“门票经济”思维

发展旅游不能短视，庐山景区“套娃收费”乱象当休矣，期待该景区尽快统一和规范收费行为。从长远看，景区应当减免门票广迎天下客，让旅游经济迈入良性循环的轨道。例如，可通过开发特色体验项目、非遗表演等创新旅游经济业态，多元化提高旅游“附加值”。【详细】

各地方发展旅游应跳出“门票经济”思维，多些长远考虑，学会算旅游经济大帐。只有适应发展大势，切实提升综合管理能力，在服务上多下真功夫，旅游行业才能更加生机勃勃。【详细】

（以上综合南方日报、东方网、红网）

V视角：

@他说南朝四百八十寺：不识庐山真面目，只因未交三十五。

@205路的可乐圈：去过一次庐山，感觉就空气不要钱。

@余悸0113：其实庐山的景色还不错，已经去了两次了。

@养猪小能手小黄：庐山应该向淄博好好学习一下怎么服务游客。

中国经济网编后语：

“横看成岭侧成峰，远近高低票不同，不识庐山真面目，瀑布不在门票中。”这是网络热传的一条关于庐山的段子。虽然是调侃，此瀑布也并非李白诗里提到的瀑布，但这条段子确实在某种程度上道出了庐山景区的管理和收费乱象，而这些乱象的根源则是“一山多治”。庐山景区只有尽快摆脱历史包袱，真正实现“一体化”管理，才能彻底终结“多头收费”，在新起点上实现新发展，这也考验着当地有关部门的智慧和决心。对于其他存在类似收费乱象的景区来说，同样如此。

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