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1、进入淘宝后,点击顶部的“我的淘宝”——“已买宝贝”。
2、找到需要处理的产品,点击后面退款。如果有多个产品,您需要点击每个产品。退货退款申请页面有两个选项:退货退款和仅退款。如果你退货,然后卖家退款,选择只退款。如果不需要退货,只需退还差价,在退货退款页面根据实际情况选择需要退款的金额和退款原因,然后提交退款申请即可。
3、卖家确认退款申请后,将产品寄回。这时候一定要保留好快递单。退货后,在退款页面填写快递单号。当你的退货快递显示卖家已经签收,通知卖家尽快退款。卖家同意后,会按同样的途径退回货款。如果有运费险,在退货退款成功后的72小时内,运费会计入您的账户。
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